Bertel O Steen Østfold AS Avd Verksted Moss – bilverksted i Moss
Bertel O Steen Østfold AS Avd Verksted Moss er et bilverksted i Moss med 48 års erfaring innen reparasjon og vedlikehold av motorvogner. Med 19 ansatte har de kapasitet til både større og løpende oppdrag. Kundene har gitt verkstedet 4 av 5 stjerner, basert på 198 omtaler.
Be om tilbud fra Bertel O Steen Østfold AS Avd Verksted Moss
Beskriv skaden én gang, vi henter tilbud fra verksteder i Moss.
Ring 69 23 32 00Hvorfor velge Bertel O Steen Østfold AS Avd Verksted Moss?
Basert på offentlige registre og omtaler.
- Kontinuerlig drift siden 1978 — over 48 år med aktiv virksomhet i Moss.
- 19 registrerte ansatte ifølge offentlige registre.
- 4 stjerner i snitt fra 198 omtaler.
- Registrert og underlagt norsk næringslovgivning, org.nr 974 072 645.
- MVA-registrert i Merverdiavgiftsregisteret.
Godkjent av Statens vegvesen — registrert verksted med følgende godkjenninger:
Når har de åpent?
Se åpningstider for hele uken
| Mandag | 07:00–16:30 |
| Tirsdag | 07:00–16:30 |
| Onsdag | 07:00–16:30 |
| Torsdag | 07:00–18:00 |
| Fredag | 07:00–16:30 |
| Lørdag | 10:00–14:00 |
| Søndag | Stengt |
Tjenester og kategorier
EU-kontroll
Periodisk kjøretøykontroll (PKK) etter Statens vegvesens krav.
Service og reparasjon
Planlagt service, feilsøking og reparasjon av alle bilmerker.
Dekkskift og dekkhotell
Sesongskift, balansering og trygg lagring av hjulsett.
A/C-service
Påfylling, lekkasjetest og rens av klimaanlegg.
Oljeskift
Olje- og filterskift med loggføring i serviceheftet.
Hva kundene sier
«Kjøpte bruktbil hos Bertil O. Steen Moss. Fikk fantastisk service. Fikk veldig god pris på innbytte av min MB EQB. Kjøpte MB EQC. Når jeg skulle hente bilen dagen etter prøvekjøring så var alt klart. Bilen var vasket innvendig og utvendig. Fikk 1 mnd gratis forsikring. Adapter til tilhengerfeste og 2 sett med nøkkelringer. Virkelig en seriøs bilforhandler. Anbefales! Stor takk til Audun.»
«IKKE UTFØR EU-KONTROLL HIS BERTEL O. STEEN I MOSS !!!!Jeg var på verkstedet og utførte eu-kontroll, og fikk underkjent bilen. De hadde ikke greid å finne ut feilen og ikke gitt noen kode for feil. Gikk derfor til et annet verksted, hvor det ble klart at Bertel O. Steen i Moss hadde utført kontrollen feil. Jeg fikk dermed bilen godkjent på det andre verkstedet. IKKE UTFØR EU-KONTROLL HOS BERTEL O. STEEN I MOSS.!!!!»
«Hyggelig butikk å komme til. Den unge damen på MB mottaket er utrolig hyggelig,blid og hjelpsom. Hadde en EQC som var kjøpt hos annen forhandler, ikke BOS, som hadde lekk kjøleveske beholder. Den overnevnte damen, gikk selv inn på verkstedet og hentet kjøleveske, ble med meg ut og fylte opp beholderen. Ny beholder ble bestilt og byttet etter kort tid. Da ny service ble bestilt til bilen, fikk jeg prisen på den, men i neste øyeblikk ble jeg opplyst om at tidlige eier hadde betalt for service avtale så den var kostnad fri. Selv om jeg ikke hadde kjøpt min bil hos de, har jeg alltid fått god hjelp til bla oppsett av MB appen. Har bestilt ny GLC . Jeg ble forundret over mye dårlig kritikk av butikken, men etter å finlest går mye av den 5-10 år tilbake i tid. Urettferdig ovenfor de som jobber der i dag.»
«Veldig defensive og lite kundeinteresserte. Vurdert både serviceoppdrag og ny bil, men ble så dårlig mottatt at jeg heldigvis endte opp med ett annet utsalgssted»
«Vi har vært kunde lenge, hatt Kia biler i lengre periode. Verksted ansatte, kundebehandlere, rett og slett gjør dårligere og dårligere arbeid og kundebehandling. De er ikke lojale, og prøver å lure sine kunder. De vil ikke ta være på gamle kunder, og driver svindleri. Jeg skulle levere inn min Kia EV6 på verksted, og først fikk ikke jeg lånebil siden det var importbil. Selv har jeg undersøk med forsikringsselskapet, og da hadde rett til lånebil etter lov om forbrukerkjøpsloven paragraf 30 da det var garantisak. Men så var det en ansatt som lovte meg det, og fikk pratet med sekretæren 2 dager etterpå om jeg kan hente bilen kvelden før noe som hun sa at det var greit. Men når den dagen kom, fikk vi ikke noe lånebil. Da var det en sjef for verkstedet som var veldig ufin og behandlet veldig dårlig. Vi hadde ikke fått beskjed om at de hadde endret mening, jeg hadde allikevel ikke rett til lånebil. Dagen vi skulle levere inn bilen, ble jeg ringt etter for å spørre om hvorfor bilen hadde levert inn til kl. 12, og jeg hadde fått time 13:30. De hadde endret klokkeslett uten å informere meg om det. Og når jeg skulle fortelle om den ubehagelige hendelsen som jeg hadde med verksted ansvarlig til sekretæren, ville hun ikke høre etter for hun ville ikke høre dårlig prat om hennes kollega. Hun pratet og avbrytet meg, slik at jeg fikk ikke sagt noe om at jeg hadde rett til låne bil etter loven. Hun var skikkelig ufin, og skikkelig dårlig kundebehandler. De hadde tydeligvis pratet sammen, og hun hadde fått høre kun fra en mannlig kollega som behandlet en kvinnelig kunde veldig dårlig. De prater og prater, kan alt mens vi kunder får ikke sagt noe for vi er helt dumme og kan ingenting. Vi er person angriper, og forsvarer seg selv og hverandre uten å lytte kunden. De tar ikke ansvar, de tar ikke være på bilen vår. Gir ekstra skade på bilene, og vil ikke reparere heller ikke gi erstatning. De lyver, og er ikke lojale. De skal spare penger, tjene penger ved å ikke reparere eller bytte deler. Det blir mange turer fram og tilbake, inn og ut verkstedet for enten finner de ikke feil eller de prøver å sette sammen deler som burde ha blitt skiftet. Jeg måtte betale flere ganger veihjelp da de ikke ville bytte ut batteriet som burde skiftes ut med ny, og til da ansvar da heller. Og da trodde og stolte jeg på de. I etterkant ble det mange svindelforsøk med de to andre bilene våres også, så jeg har mistet tilliten til alle som jobber der som lyver, kompentanse manko og dårlig kundebehandling. Hold dere unna de, vi skal nemlig kjøpe andre bilmerker framover for å slippe å møte til de uprofesjonelle ansatte.»
