AS Elektro Bilxtraverksted – bilverksted i Rolvsøy

«Jeg leverte bilen inn for kontroll av bremser, bytte av kaliper og reparasjon av håndbrekk. Samtidig informerte jeg verkstedet om at bilen mistet kjølevæske, og ba dem undersøke feilen og utføre nødvendige reparasjoner, inkludert bytte av vannpumpe dersom det var nødvendig. Kaliperen ble byttet og håndbrekket ble reparert. Etter at jeg hentet bilen, oppdaget jeg imidlertid at bilen holdt igjen, hadde dårlig akselerasjon og brukte unormalt mye drivstoff. Allerede samme dag merket jeg også kraftige vibrasjoner. Jeg snudde før jeg kom hjem og forklarte problemet. Teknikeren så på bilen igjen, men jeg fikk beskjed om at dette var “normalt”. Når det gjaldt kjølevæskeproblemet sa de at de ikke fant noe trykktap eller lekkasje i systemet, og anbefalte meg å fortsette å bruke bilen. Kort tid etter havarerte vannpumpen mens jeg kjørte, bilen stoppet langs veien, og motoren var nær ved å bli alvorlig skadet. Jeg ble bedt om å komme tilbake dersom det oppstod problemer, og leverte derfor bilen inn igjen. Kundemottakeren kom imidlertid med avvisende forklaringer. Det eneste som egentlig måtte gjøres, var å justere håndbrekket litt løsere eller sjekke om det forelå en feil – en enkel jobb som ville tatt rundt 15 minutter. Mannen i kundemottaket påsto at jeg hadde fått bilen reparert i slutten av februar og krevde at jeg skulle betale over tusen kroner for en kontroll, ellers ville jeg ikke få ut bilen. Han hadde en truende og nedlatende holdning, som om jeg forsøkte å lyve. Han prøvde å fremstille meg som useriøs og usannferdig. Til slutt ba jeg om å snakke med en ansvarlig leder, siden jeg mente at en kundemottaker ikke var riktig kontaktperson for denne typen sak. Etter at jeg fikk snakket med ledelsen, ble gebyret kansellert. Etter å ha betalt rundt 20 000 kroner sitter jeg igjen med en bil jeg ikke kan bruke som normalt. I tillegg var oppførselen og kundebehandlingen langt fra profesjonell. Min erfaring med dette verkstedet er svært negativ, og jeg kan ikke anbefale det.»

«Knakk skruer og sveisa understell uten tillatelse eller og høre med meg først. «Tar ikke ansvar for feil som oppstår» etter de sveise og tulla med bilen min. Betalte 25.000 kr for EN bære arm på venstre side. Hadde gjort noe men vil ikke i fengsel og det er ikke verdt det for sånne møkka folk som svindler meg MVH SHERAN AHMAD REMME 22 ÅR»

«Skylle egentlig vært på Sulland, men flyttet på timen min 4 ganger. Dro hit og ble godt mottatt. Hadde ingen ledige timer, men ringte opp til Haflund og fikset det med en gang! Takk!»

«Betalte 25.000 kr for en bærearm. Hm de knakk og sveiste på bilen min også uten tillatelse. Møkka folk Mvh Sheran Remme Ahmad 22 ÅR»

«Dette har blitt vårt verksted. God service og mye hjelp. Når hverdagen ikke er helt A4 er det godt å kunne ringe noen når noe skjer med bilen. Har de ikke hatt tid med det første, har jeg blitt bedt om å komme nedom så de har kunnet kikke på hva det kan være. Det er betryggende. De er ærlige, gode til å gi antatt pris på forhånd. Vi er veldig fornøyde.»