Tesla Norway AS Avd Ski-Salg, Verksted og Lager – bilverksted i Vinterbro

«Levert moren min sin bil der 2 ganger nå, bare godt å si! Mekaniker ble med meg for å høre på en ulyd. Ringer meg noen timer senere og forklarer hva som var feil og at de får reparert det samme dagen.👍 De tok ta en 4-hjulskontroll da dette var en forstillingsdel og det måtte til når den skiftes. Jeg kom da tilbake noe dager senere da jeg opplevde den som litt feiljusterte. Det fikset de med 1 gang uten noe diskusjoner. Kjempe fornøyd selvom jeg ikke kjører Tesla selv til vanlig😁»

«Hadde bilen inne til service og satt og ventet altfor lenge, selv om bilen allerede var ferdig og sto klar ute – bare fordi noen ikke gadd å gjøre jobben sin og sende en enkel beskjed. Og når jeg endelig spør hvorfor, får jeg beskjed av kundeservice om at de “må stenge nå”. Seriøst? Dette er noe av den dårligste servicen jeg har opplevd. Fullstendig uakseptabelt.»

«Dette gjelder salg avd: jeg var innom der i juni 26 for å spørre om ny bil. Det var ingen utstilling eller demo av bilen jeg ville se. Når jeg spurte et enkelt spørsmål om bilen fikk jeg ingen svar om det fra selgeren. Når jeg spurte om han kunne sjekke opp mitt enkle spørsmål på skjermen sin nektet han å gjøre det. Altså ingen kompetanse eller villighet til å informere kunder om bilen han selger. Helt utrolig!»

«Veldig fornøyd med opplevelsen hos Tesla service. Kommunikasjonen skjer hovedsakelig via appen, som kan være litt uvant når man foretrekker telefon, men de svarer raskt og tydelig der. Grundig gjennomgang av bilen og gode forklaringer på hva som måtte gjøres og hva som kunne avventes. Opplevdes ryddig og profesjonelt, med hyggelige folk, og prisen stod godt i forhold til arbeidet som ble gjort.»

«Vi kjøpte nylig en Tesla, og må bare skryte av den fantastiske servicen vi fikk fra både Steffen og Haroon! Allerede fra første stund ble vi møtt med et smil og en utrolig hyggelig og serviceinnstilt holdning. Vi kom innom rundt kl. 16 for å se på bilen, selv om butikken stengte kl. 17. Jeg ønsket å prøvekjøre, og Steffen foreslo rett og slett at vi kunne ta bilen med oss og levere den tilbake senere på kvelden eller neste morgen. Det sier alt om tilliten og servicenivået! Takket være den opplevelsen fikk vi virkelig kjent på bilen, og dagen etter bestilte vi Teslaen. Begge guttene har vært helt fantastiske gjennom hele prosessen, alltid blide, hjelpsomme og tilgjengelige, også utenom arbeidstid. Vi var innom flere ganger for å endre type og farge, og de tok imot oss med samme entusiasme hver gang. Steffen og Haroon er virkelig et stort pluss for Tesla ekte ambassadører som gjør kjøpsopplevelsen både trygg, enkel og hyggelig!»