Møller Bil Trøndelag AS Avd Verksted Leangen – bilverksted i Trondheim

«Trivelig selger Lea, men det ble dyrt ja»

«Kommuniserte på både telefon og e-post om kjøp av en golf. Selger forsikret meg om at bilen var skadefri og på direkte spørsmål sa han at bremseskivene var fri for rust. Jeg reiste fra Østlandet for å hente bilen, selger var veldig ivrig på at jeg skulle signere eierskiftet før jeg kom. Flere ganger maste han om det. Når jeg ser bilen oppdager jeg at det er skade på høyre forskjerm og bremsene har en del rust. Når jeg nevner det for selger (Lea) er han uenig og brysk sier at det blir ikke noe bilsalg hvis jeg vil krangle på det. Selger lyver bevisst om ting jeg vil ha svar på før jeg får sett bilen. Dette er noe Møller som en profesjonell aktør burde holde seg for god til. Tilliten er for alltid brutt, og alle jeg kjenner får høre om dette. Det endte med at jeg handlet bil hos bertel o Steen isteden.»

«Jeg vil fortelle om min kjøpt historien av en Audi Q7 e-tron til 700 000 kr fra møller bil bruktbil i Trondheim. Siden jeg kjøpt bilen var det feil med luftfjæring som en reklamasjon sak nå har det gått over 1 og halv år mye fram og tilbake. Brukt både mye penger og tid hver gang jeg leverer bilen til audi verksted og ingenting blir gjort kun bruker pengene min der. veldig dårlig klar gjøring mye feil på bilen jeg skal aldri kjøpt der fra igjen.»

«Kjøpte en Audi Q7 etron av en meget hyggelig og behjelspom selger. Førsteklasses dialog og oppfølging noe som gir meg som kjøper en trivelig men også trygg kjøpsopplevelse. God hjelp og forklaring om bilen. Vil absolutt benytte disse for kjøp av min neste bil også :)»

«Nå har det seg sånn at jeg kjøpte en bil til 340.000.kr hos møller bruktbil i februar. Følte at dett måtte være et godt og trygt kjøp. Jaggu meg tok jeg feil.. dette var starten på et langt og slitsomt mareritt som aldri tok slutt og det startet fra dag 2 etter jeg hadde hentet ut bilen. La merke til at skinne på innsidene av dørene var ødelakt, pga av noe de på klargjøringsavdelingen hadde sprayet på.. etter flere runder med selger og 3 forsøk fra klargjøringsavdelingen så sier selger: nei vi kan ikke gjøre noe mere med dette, så hva mere vil du vi skal gjøre sier han.. ingen pris avslag eller kompensasjon. Og det stopper ikke der.. merket også at bilen ristet ved nedbremsing klagde på dette og bilen ble sendt til møller verkstedet for sjekk der selger hadde ordnet med time. De på møller verkstedet sier at her er det ingen feil. Og selger sier ristingen er innenfor møller sine standarder, og de fant ingen feil. Leverte bilen hoss meca og der fant de ut at var det feil slitte klosser og kast I skivene.. selger sier at nei vi på bruktbil møller samarbeider ikke med verkstedet møller, tja.. man kan begynne å lure etter denne situasjonen tenker jeg. Girkassen rister og elektronisk feil på speil merket jeg også ganske kjapt etter kjøp av bilen i februar, men kom ingen vei med møller bruktbil da de sier hele tiden, husk på at dette er en 10.år gammel bil.. men da tenker jeg hvorfor lure kunder med og skrive på annonsene deres med at: her kan du som kunde være trygg når du kjøper bil av en merkeforhandler og bilen selges med tilstand rapport 12.mnd granti. når i bunn og grunn at alt dette er bløff..? Jeg stiller spørmål hvorfor? Og vist dere er så usikkere på en 10.år gammel bil, hvorfor selge den med 12.mnd garanti og låve gull og grønne skoger? Meget skuffet over kunde behandlingen og føler meg rett og slett lurt. Vi beklager dette og vi kommer til og gå gjennom våre rutiner osv som dere skriver heletiden er jo også en bløff, er bare noe dere sier men gjør ikke noe med dette. Er helt ferdig med møller bruktbil og alle jeg vet av og kjenner kommer til å vite om dette.»