Figga Bilservice AS – bilverksted i Steinkjer

«Jeg hadde en opplevelse hos Sentrum Bilservice i Steinkjer som var både forvirrende og dårlig. Det hele startet da jeg trengte starthjelp, og jeg valgte å ta bilen min dit for å få hjelp. Etter at de hadde forsøkt å starte bilen, fikk jeg en sjokkerende regning på over 8000 kr. Overrasket og forvirret spurte jeg hva de hadde gjort for å rettferdiggjøre den høye prisen. Svaret jeg fikk var at de hadde brukt omtrent fire timer på jobben. Så spurte jeg hva er det dere gjort da? Dem hadde ingen svar på dette? Hva er dere skifter da? Dem hadde heller ingen svar på dette. Etter at bilen min var på EU-Kontroll hadde bilen noe feil, som dem skulle fikse, og fikk en skriftlig e post på det, at dette vil koste meg 12.000kr da bilen var ferdig og jeg skulle hente bilen, møtte jeg betale 15500kr for at dem hadde kun en mekanikker på jobb og brukte par time ekstra. Men denne opplevelsen var ikke den første gangen jeg hadde problemer med bilen min og tok den til Sentrum Bilservice. Tidligere hadde jeg en annen problemstilling med bilen min, hvor girskiftene var vanskelige. Jeg bestilte en time på verkstedet, og etter noen timer ringte de meg og sa at bilen var klar til henting. Men da jeg kjørte bilen, innså jeg raskt at ingenting hadde blitt gjort med den. I tillegg hadde jeg allerede betalt en regning på rundt 4000 kr i butikken. Jeg bestemte meg for å kjøre tilbake og konfrontere dem med at bilen var i samme tilstand som da jeg leverte den. De tok på nytt en diagnose på bilen og innrømmet at de ikke hadde klart å fikse problemet. De ba meg komme tilbake neste uke. Så neste uke tok jeg bilen min til verkstedet igjen, og denne gangen fikk jeg en regning på rundt 4000 kr igjen. I tillegg til dette fortalte de meg at de dessverre ikke var i stand til å fikse bilen, og at jeg burde ta den til et merkeverksted. Jeg var frustrert og følte meg lurt. Jeg hadde betalt totalt 8000 kr for ingenting. Det virket som om Sentrum Bilservice ikke hadde en anelse om hva de gjorde, og at de bare tok pengene mine uten å gi meg den nødvendige servicen. Heldigvis tok jeg bilen min til Motor-Trade Verdal, hvor de raskt fikset problemet på under en time. Totalt sett var dette en forferdelig opplevelse hos Sentrum Bilservice i Steinkjer. Jeg ble belastet med en høy regning for dårlig eller ingen utført arbeid. Jeg vil definitivt ikke anbefale dette verkstedet til noen, og jeg er glad for at jeg fant en pålitelig og kompetent løsning et annet sted.»

«DÅRLIG SERVICE!! Avtalte pris på diagnostic på bilen da jeg fikk noen varsler på dashbodet som jeg presisterte hva var. 5-600 kr ble jeg fotalt. Fikk ingen beskjed om at bilen var ferdig så jeg dro innom og så bilen sto der ute og var ferdig. "Æ MÅ HA 2500 ,- FER DET DER!! HÆÆÆ!!! Jeg avtalte jo pris på forhånd, brukte mer enn 1 time sa de da, De Må gi beskjed at det blir mere og lengre tid da.Har ingen tro på dette!!! NEI DTYR UNNA DETTE FIRMAET!!»

«Ikke bra i det hele tatt. Dårlig service, feil med regning som de ikke tok ansvar for. Måtte betale for tjenesten to ganger på grunn av svikt internt hos Sentrum Bilservice. Elendig service. Hvis du vil rote bort det du eier og har av penger må du bruke dette firmaet.»

«Bilen skulle egentli inn på bremserør skift men den ble avlyst siden fjæra knakk og bilen skulle inn på takstering. Men de reparerte bremsrøret og noen andre ting uten å informere oss om det.»

«Vi fikk god og øyeblikkelig hjelp, da bremsene hang seg på bilen når vi var på langtur... ikke vær de dyre heller...😁 suveren service på alle måter»