Thansen AS Avd Forus – dekkverksted i Stavanger
Thansen AS Avd Forus er et dekkverksted i Stavanger med 53 års erfaring innen detaljhandel med deler og utstyr til motorvogner. Med 11 ansatte har de kapasitet til både større og løpende oppdrag. Kundene har gitt verkstedet 2,4 av 5 stjerner, basert på 76 omtaler.
Be om tilbud fra Thansen AS Avd Forus
Beskriv skaden én gang, vi henter tilbud fra verksteder i Stavanger.
Ring 31 00 00 00Hvorfor velge Thansen AS Avd Forus?
Basert på offentlige registre og omtaler.
- Kontinuerlig drift siden 1973 — over 53 år med aktiv virksomhet i Stavanger.
- 11 registrerte ansatte ifølge offentlige registre.
- 2,4 stjerner i snitt fra 76 omtaler.
- Registrert og underlagt norsk næringslovgivning, org.nr 930 649 473.
- MVA-registrert i Merverdiavgiftsregisteret.
Godkjent av Statens vegvesen — registrert verksted med følgende godkjenninger:
Når har de åpent?
Se åpningstider for hele uken
| Mandag | 09:00–20:00 |
| Tirsdag | 09:00–20:00 |
| Onsdag | 09:00–20:00 |
| Torsdag | 09:00–20:00 |
| Fredag | 09:00–20:00 |
| Lørdag | 10:00–18:00 |
| Søndag | Stengt |
Tjenester og kategorier
Service og reparasjon
Planlagt service, feilsøking og reparasjon av alle bilmerker.
Dekkskift og dekkhotell
Sesongskift, balansering og trygg lagring av hjulsett.
A/C-service
Påfylling, lekkasjetest og rens av klimaanlegg.
Oljeskift
Olje- og filterskift med loggføring i serviceheftet.
Hva kundene sier
«Veldig dårlig opplevelse. Jeg kjøpte en sykkel til min lille sønn for omtrent en måned siden, og allerede dagen etter oppdaget vi en feil. Jeg dro tilbake til butikken og ba om å få bytte eller refundere, men fikk beskjed om at verkstedet deres måtte se på den først. Nå har det gått over en måned, og jeg venter fortsatt. De gir meg stadig nye avtaler, men avlyser eller endrer dem hver gang. Dette er helt uakseptabelt, spesielt når det gjelder et produkt til et barn. Dårlig kundeservice, ingen ansvarsfølelse og null respekt for kundens tid. Anbefales absolutt ikke.»
«Elendig butikk. Det er kø i kassen, mens de ansatte bare ser dumt på meg før dem fortsetter å rydde i hyllene. Da det endelig var min tur, etter mye venting. Viser jeg på telefonen va jeg skal ha og tilbyr å lese opp artikkelnummer. Da drar den ansatte min telefon ut av hendene på meg og begynner å trykke. Han skulle vist ha frem en strekkode. Sier ingenting, før han plutselig sier "nummer" ute noe kontekst. Var vist telefonnummeret han ville ha. Så peker han nonverbalt på kortleser for å ta betalt. Ingen kommunikasjon eller forsikring om at han har bestilt riktig størrelse og modell. Styr unna denne butikken!»
«Merkelig og dyster stemning fra første skritt inn i butikken. Ingen ansatte sier verken hei, eller spør noen spørsmål. Når du kommer til kassen blir du ikke sett på, eller kommunisert med. I hvert fall ikke hvis du allerede har funnet det du skal ha, på egenhånd. Ingen hei, spørsmål om kvittering eller respons når du melder avskjed. Sjeldent jeg lirer fra meg en anmeldelse, men jeg ble så spent hva andre opplever. Etter x antall uheldige opplevelser med denne butikken, måtte jeg inn å se. Ble ikke overrasket da jeg leste igjennom de andre. Hvordan er det mulig å drive noe så utrolig dårlig, hvor finner dere denne service innstilte gjengen? Vet butikksjef at han er butikksjef? Kanskje noen skulle revurdert stilling, eller yrke.»
«Etter en uke spurte jeg når delen min kommer. Damen som jobbet der sa: det kan være 3 uker eller 3 år»
«Elendig kundeservice. Bestilte en vare som jeg ventet lenge til, møter opp for å hente vare halvannen time etter å ha fått hentemelding. Får beskjed at Thansen har klart å levere ut varen min til en annen kunde. Sånt skjer, men istedenfor å vise forståelse og være behjelpelig, viser selgeren en dårlig holdning under det hele. Det var ikke før en mer erfaren selger kom bort før jeg følte dette ble tatt på alvor. Håper Thansen kan gi nyansatte bedre opplæring i kundeservice, det krever ikke mye. Kommer ikke til å bestille fra denne butikken igjen.»
