Sarpsborg Dekk AS – bildeler og dekk i Borgenhaugen

«Hold dere unna dette stedet! De skadet de dyre felgene mine under dekkskift og nekter nå å ta ansvar. Det eneste de foreslo var at jeg skulle kjøpe en lakkstift selv for å dekke over skaden de påførte. Dette er helt uakseptabelt og viser total mangel på faglig stolthet. ​I tillegg krever de kontant betaling og nekter å utstede kvittering, noe som tyder på svart arbeid og er et klart brudd på norsk lov. Kundeservicen er elendig og de har sluttet å svare på henvendelser. Saken blir nå rapportert til både Forbrukertilsynet og Skatteetaten. Velg et seriøst verksted i stedet for å kaste bort penger her»

«Dette er uten tvil den mest uprofesjonelle opplevelsen jeg har hatt med et dekkverksted. Jeg bestilte time og møtte opp presis, men måtte likevel vente lenge uten noen god forklaring. Når man har avtalt tidspunkt, forventer man at det respekteres. Her virket det som om kundens tid ikke hadde noen verdi. Det stopper dessverre ikke der. Dekkene ble montert i feil retning – en helt grunnleggende feil som aldri burde skjedd på et profesjonelt verksted. Dette handler ikke bare om slurv, men om sikkerhet. Feilmonterte dekk påvirker både veigrep og slitasje, og det er alvorlig at et verksted ikke har bedre kontrollrutiner enn dette. Som om ikke det var nok, ble en dekktrykksensor (TPMS) ødelagt under arbeidet. I stedet for å ta ansvar og rette opp feilen, har jeg brukt flere måneder på å forsøke å få dette ordnet. Problemet er fortsatt ikke løst, og nå har verkstedet i tillegg sluttet å svare på telefon og henvendelser. Å ignorere en kunde i månedsvis når man selv har forårsaket skaden, er fullstendig uakseptabelt. Dette viser en total mangel på profesjonalitet, kvalitetssikring og kundebehandling. Feil kan skje, men måten de håndteres på sier alt om seriøsiteten til en bedrift. Her har det vært null ansvarsfølelse og null oppfølging. Jeg kan på det sterkeste fraråde andre å bruke dette verkstedet. Hvis du verdsetter sikkerhet, kvalitet og respekt for deg som kunde, bør du styre unna.»

«Kjenner virkelig ikke igjen uttalelsene i noen av anmeldelsene her... Maken til serviceinnstilte, dyktige, profesjonelle og koselige gutter som de som jobber på Sarpsborg Dekk skal man jaggu lete lenge etter, og særlig han Per Christian. Veldig hyggelige priser har de også. Jeg har ikke vært på et annet verksted eller vaskehall siden jeg begynte å dra hit, og kan bare ikke få anbefalt dem nok; reiser helt fra Rakkestad til Sarpsborg for å bruke dette stedet. ✨10/10 lett ✨»

«Fantastisk service! Jeg punkterte på fredag kveld og trodde helgen var kjørt for min del. Sendte en melding til Sarpsborg Dekk med et ørlite håp om at de kunne hjelpe meg på lørdag formiddag, og en time etterpå kom det en blid og serviceinnstilt eier med dekk og jekk og skiftet dekket for meg. Takk for god hjelp, det reddet helga :)»

«Værste det kan du oppleve der dårlig service ødelegger men fikser ikke»