Elbilxperten Avd Oslo Nord Øst AS – bilverksted i Oslo

«Fikk problemer med min vw caddy maxi samme dag som jeg skulle kjøre 2 strake dager nordover til Troms. Tok kontakt med ElbilXperten etter anbefaling fra VW forhandler som ikke hadde kapasitet. ElbilXperten stilte opp og tok utfordringen på strak arm, for å hjelpe en mann i nøden, selv med fulle ordrebøker. En tilstandsanalyse, deler levert med ekspress og bytte av defekte bremser og caliper på rekordtid!! Dette er gutter som leverer kvalitet i alle ledd! Fenomenal kundeservice! Anbefales.»

«Rask og profesjonell service. Var innom forrige torsdag pga ulyder forstilling. Fikk time mandag. Leverte bilen på morgenen for feilsøking, og de ringte meg etter et par timer og fortalte hva som var galt og ga meg en pris. De kunne reparere med en gang. De ordnet også opp i et par små feil med dekktrykk sensor uten å ta ekstra for dette. Alt i henhold til avtale. Raske og effektive og veldig kundevennlige. Hyggelige priser og ansatte. Kak absolutt anbefales og jeg har funnet et fast verksted til min elbil.»

«De leverer en garanti/reklamasjonsutløp sjekk. Denne sjekken kan du ta med til Tesla for å få rettet det som kan rettes før bilen løper ut av reklamasjonsperioden. Det tar cirka 2 timer og du får et skjema med den generelle tilstanden på bilen samt eventuelle anbefalinger. .»

«Jeg fikk et akutt problem med elbilen min som plutselig sluttet å lade, og jeg sto der helt fortvilet uten å vite hva jeg skulle gjøre. Heldigvis fikk jeg tak i Suleiman hos Elbilexperten, og jeg kunne ikke vært mer imponert! Fra første sekund leverte han service i verdensklasse. Han var utrolig snill, hjelpsom og ryddig, og han holdt meg oppdatert gjennom hele prosessen uten at jeg måtte etterspørre noe. Alt gikk effektivt og raskt, med god transparens om feilen og hva som måtte gjøres. Nå fungerer bilen helt perfekt igjen, akkurat slik den skal – alt er i orden. Elbilexperten lever virkelig opp til navnet sitt, og Suleiman er et perfekt eksempel på topp kundebehandling. Anbefales på det sterkeste!»

«Tesla ville plutselig ikke starte, endte opp med å få tauet bilen dit. Tok noen uker før bilen var kjørbar igjen. Men nå var ene parkeringssensor ødelagt og knust sidespeil (som var teipet igjen) betalte for ny parkeringssensor. Etter noen dager streiket bilen igjen og denne gangen i en tunnel. Endte opp med ny runde med inntauing til dem. Etter en ventetid på ca 2 mnd. og en rekke runder innom så ble bilen fikset. Men denne gangen var baklykten knust. De gikk med på å fikse baklykt (som jeg fikk erstattet etter ytterligere 3 mnd.) der «fant» de ut at noen hadde limt baklykten med masse lim. Sidespeil som de hadde lovet å erstatte har aldri skjedd. Eier er en dyktig fyr og tok tak i ting, men dessverre veldig lavt nivå på kundebehandlere og noen ansatte. Fikk en rekke nye feil, som aldri var der tidligere.»