Altombil AS – bilverksted i Narvik

«Dessverre hadde jeg en veldig dårlig opplevelse hos Altombil AS Automester. Jeg leverte inn bilen for å få fikset en lekkasje rundt turboområdet og samtidig få utført oljeskift. Bilen ble stående på verkstedet i over fire uker. Da jeg fikk bilen tilbake, var lekkasjen fortsatt der. Senere fant jeg ut at problemet kunne løses ved å stramme noen bolter, noe som var ganske frustrerende etter at bilen hadde vært så lenge på verksted. Jeg hadde også bestilt oljeskift, men det virket som oljen bare var etterfylt og ikke faktisk skiftet. Likevel ble jeg fakturert rundt 7000 kroner. Jeg tok opp dette med verkstedet, men følte ikke at bekymringene mine ble tatt særlig på alvor, og det ble heller ikke tilbudt noen ordentlig løsning. Etter over fire uker uten bil og en regning på rundt 7000 kroner forventet jeg at arbeidet skulle være utført ordentlig. Det var dessverre ikke min opplevelse, og jeg kan derfor ikke anbefale dette verkstedet.»

«Dårlig når den ikke kan ta telefon og Godkjente bilen min når det hva mye rust som gjorde at bilen min ble stoppet av kontroll og måtte nå til vrak bare fordi den godkjente noe som ikke skulle hvert godkjent Dårlig også ikke kan man ringe dem og svare ikke på epost»

«Til og begynne med var servicen bra og rep.utført. Problemet starter når de skulle montere på turboslange og etter en tid går bilen i nødmodus og det viser seg at det er svidd hull i slangen.Dette grunnet feilmontering. Det blir bestilt opp en ny slange som blir borte i posten. Dagene går og endelig kan den nye settes på. Det går en dag, og det siver inn avgasser i kupeen. Jeg kjenner det i halsen når jeg kjører et stykke,mens verkstedeier ikke merker noe ved prøvekjøring. Forklarer han på nytt at da de hadde reparert den gamle i påvente av den nye,så fungerte det fint og ingen lukt eller irritasjon i halsen/øyne. Drar ut igjen for fjerde gang og blir tatt lite seriøst.Er jo dame må vite… En mann hadde aldri funnet seg i dette. Ønsker at han skal sette på den gamle slangen igjen for å teste ut om det er noe galt med den nye slangen. Da får jeg til svar at det koster meg 800kr om han ikke finner noe feil på slangen. Her snakker vi virkelig om service😡 Det kostet meg 574kr i brupenger og til ingen nytte.Disse refunderer han ikke.Det kostet jo tross alt å undersøke feilen i dag.Det som skal være garanti er ikke eksisterende. Noe er feil men man blir ikke hørt. Velger en annen ekspertise og er ferdig med altombil.Er skuffet over noe jeg trodde var bra. Alt startet greit,men når det ble flere og flere besøk på verkstedet ble tonen en annen og man så litt av hvert uten å utdype det.»

«Veldig behjelpelig og hyggelige! Fleksible og strekker seg langt for kundens behov! Svarer raskt på telefon og lettvint å bestille time. Tusen takk for god hjelp, kommer absolutt tilbake!»

«God, gammeldags SERVICE!!! 😊 Sendte pappa dit for 2 år siden, for å få EU-kontroll på bilen min.. Han rapporterte at de var veldig flinke og hyggelige der borte. Endte med at pappa brukte dem til SIN EU-kontroll, både på bil og camping-bil. Så jeg dro dit selv i år - og fikk oppleve service og hjelp uten sidestykke!! Hvis valget er å bruke dem - eller noen andre? Bruk dem!!»