Gumpens Auto Lyngdal AS Avd Verksted – skadeverksted i Lyngdal

«Super service, snakket med Isak og Ole Kristian om problem med ACC på vår nye ID4 . Forsøkte alle tips men virket ikke, kjørte innom kl.15.10 fredag ettermiddag og i løpet av en halv time var bilen både fixet og vasket . Fantastisk gjeng 👍🤗»

«fantastisk god service på gumpens auto. da jeg skule kjøpe bil hadde de ikke bil i min prisklasse, havnet derfor hos kvavik auto som svindlet meg og der bør alle holde seg vekke fra kvavik auto .»

«Har hatt bilen inne på verkstedet flere ganger. De 2 siste gangene er vi veldig lite fornøyd med arbeid og service. 1 gang skiftet de bremseskiver, og høyre kaliper bak. Den ene skruen som fester bremseskive til nav knakk, men vi fikk ikke beskjed om det og den ble heller ikke byttet. Når vi sier i fra får vi først beskjed om at det kan jo ordnes neste gang bilen er inne for service. Neste beskjed vi får ved neste besøk er at det ordnes ikke for det er sånne ting som kan skje og det regnes ikke med i pris. Og at det var jo ikke noe farlig om den skruen ikke var der, for det var jo bare til hjelp ved hjulskift! Neste gang vi skulle ha bilen inn var det for å sjekke vibrasjon i bilen. Hadde fått tilsendt tilbud på e-post med en pris og det var satt av en tid. Vi spurte om det var mulig å bytte 2 pakninger på vindusspylertanken, og hva prisen ville bli på det. Fikk beskjed om at det ville nok komme innenfor den tiden som var satt av og dermed ville ikke prisen bli høyere, Ved levering av bilen må man jo skrive under på et papir, oppdager at det er satt på en høy pris for bytte av pakninger. Sier i fra at det er en pris som er helt uaktuell. Ved henting av bilen får vi beskjed om at det er mest sannsynlig dekkene (som vi har kjøpt der) som gir vibrasjon. Vi har klaget på de dekkene fra dag 1. 1 tiltak vi gjorde var da å kjøpe nye felger, også hos Gumpen for det kunne jo være de, hjalp ikke. Har så skiftet alt av bremser foran og bak, hjalp ikke. De byttet plass på hjulene på venstre side, hjalp heller ikke. Vi må bare leve med vibrasjon i bilen får vi beskjed om. Betaler langt over det som var pristilbudet, og ber om å få vite hva de spesifikt har gjort. Da har de prøvekjørt på vei og på bukk? Når vi kommer hjem så oppdager vi at de har laget flere hakk i bolthullene på den ene felgen vår. I 3 av hullene er det borte lakk helt inn. Vi ba de også ved en tidligere anledning om å bestille og montere vindavvisere, det ble gjort og de ble montert. VI sliter nå og har fra dag 1 slitt med at vinduet spesielt på sjåførdør må "tvinges" igjen. Når det blir tatt opp i dag så får vi til svar at det er jo ikke originalt og det er sånn det vil være. Vi har i dag besøkt Gumpen Lyngdal for siste gang, og kommer heller ikke til å anbefale noen å dra dit.»

«Fantastisk service og greie gutter som hjelper når man trenger det som mest ! Tusen takk for at dere fikser bilen min, etter et uhell.»

«Hadde bilen min inne for eu-kontroll på gumpens auto i Lyngdal. Den går ikke gjennom, og jeg får beskjed om at det er lekkasje på en slange. Vi sjekker slangen for å fikse den, men finner ingen lekkasje. Jeg sender da melding å spør om det er mulig å komme ned en dag for å få vist hvor lekkasjen er. Nå har det gått flere dager, og meldingen blir ikke besvart.»