Thansen AS Avd Gjøvik – dekkverksted i Hunndalen
Thansen AS Avd Gjøvik er et dekkverksted i Hunndalen med 53 års erfaring innen detaljhandel med deler og utstyr til motorvogner. Kundene har gitt verkstedet 4 av 5 stjerner, basert på 93 omtaler.
Be om tilbud fra Thansen AS Avd Gjøvik
Beskriv skaden én gang, vi henter tilbud fra verksteder i Hunndalen.
Ring 31 00 00 00Hvorfor velge Thansen AS Avd Gjøvik?
Basert på offentlige registre og omtaler.
- Kontinuerlig drift siden 1973 — over 53 år med aktiv virksomhet i Hunndalen.
- 1–4 registrerte ansatte ifølge offentlige registre.
- 4 stjerner i snitt fra 93 omtaler.
- Registrert og underlagt norsk næringslovgivning, org.nr 981 696 182.
- MVA-registrert i Merverdiavgiftsregisteret.
Godkjent av Statens vegvesen — registrert verksted med følgende godkjenninger:
Når har de åpent?
Se åpningstider for hele uken
| Mandag | 09:00–20:00 |
| Tirsdag | 09:00–20:00 |
| Onsdag | 09:00–20:00 |
| Torsdag | 09:00–20:00 |
| Fredag | 09:00–20:00 |
| Lørdag | 10:00–18:00 |
| Søndag | Stengt |
Tjenester og kategorier
Service og reparasjon
Planlagt service, feilsøking og reparasjon av alle bilmerker.
Dekkskift og dekkhotell
Sesongskift, balansering og trygg lagring av hjulsett.
A/C-service
Påfylling, lekkasjetest og rens av klimaanlegg.
Oljeskift
Olje- og filterskift med loggføring i serviceheftet.
Hva kundene sier
«Hei, Jeg var nylig innom deres butikk for å reklamere på et bilbatteri kjøpt i september i fjor. Selve saken ble løst ved at jeg fikk nytt batteri, og det setter jeg pris på. Det jeg imidlertid ønsker å gi tilbakemelding på, er måten jeg ble møtt på i dialogen. Jeg opplevde tonen som anklagende og lite imøtekommende. Det ble gjentatte ganger antydet at problemet skyldtes brukerfeil, at jeg kjører for korte turer (under to timer), og at kunder generelt er årsaken til slike feil. Dette til tross for at jeg forklarte at jeg kjører minimum 30 minutter per tur og også har ladet batteriet. Da jeg sammenlignet med at et batteri fra Biltema i familien hadde vart lenger, fikk jeg beskjed om at dette var «helt tilfeldig», samtidig som det ble hevdet at slike problemer stort sett skyldes brukerfeil. Jeg opplevde argumentasjonen som selvmotsigende og unødvendig kverulerende, selv etter at saken i praksis var løst. Som kunde forventer jeg å bli møtt med en saklig og respektfull tone, også ved reklamasjoner. Jeg håper dere kan ta denne tilbakemeldingen videre internt, slik at andre kunder slipper en lignende opplevelse.»
«Prøvde og ringe kundeservice fikk ikke svar etter 5 min med vente musikk»
«Får bare feil deler bestilt etter regnummer og dem gjør det umulig å bytte inn feil deler. Siste besøk: En nedlatende, lang eldre grå mann som står bak kassa bare klager på hans medarbeidere, beskylder andre for å lyve, vil ikke hjelpe og lager ett enormt spetakkel foran andre kunder. Styr i hvert fall unna denne mannen om mulig, for hjelp får du ikke.»
«Utmerket service, alt er på høyeste nivå, profesjonelle konsulenter, og jeg vil spesielt nevne den kvinnelige konsulenten som jobber der, hun er profesjonell på sitt felt og lojal mot klientene.»
«De nektet meg og kjøpe batteri til meg. Nekter å selge ett batteri som kunden selv ønsker. Dårligste kundebehandlingen jeg noen gang har opplevd. De sto og gliste og hånet meg da jeg gikk ut. Møkka plass og motbydelig folk Hold dere lagt unna denne butikken»
