Nordvik AS Avd Verksted Bodø Stormyra – bilverksted i Bodø

«Vi har kjøpt bruktbil og levert inn innbyttebil hos selgeren Torgeir Marthinussen ved Nordvik i Bodø. Vi har fått god informasjon om bilen og svar på alle spørsmål, i tillegg til en gunstig pris på bilen. Selgeren har heller ikke mast eller pushet oss til å bestemme oss, så vi har fått god tid til å vurdere bilen og til å kjenne etter at det ble riktig for oss. Det synes vi er viktig når det er snakk om en ganske stor investering. Tillitsvekkende og hyggelig gjeng, anbefales!»

«Hvis du ikke har ny bil, som er dekket av garanti: Så må du aldri finne på å levere den inn på dette verkstedet. Svindel & bedrag AS. Dårligste kundebehandling noensinne. Etter 2 uker der de ikke klarer å få bilen inn på oppsatt time (eller gi noe info, uten å bli spurt), Så ringer de 11 minutter etter timen/undersøkelsen startet, feilen var som de mistenkte, men de beregner det vil koste 12000 kr fordi det visstnok vil ta 5 timer. (Mot tidligere antatt 400 for ny dél, og ett par tusen for jobben). Ber derfor om anbud/pristilbud skriftlig. De anbefaler forresten en elektronisk kalibrering nå som bilen er inne. Jeg spør hva den koster. Det er gratis reklamasjon-sak. Mottar sms-lenker til mytoyota.no, mottar, godtar & signerer kun på denne timen, pristilbud & ordrebekreftelse på kalibreringen. Pris 0,- kr. Etter 13 min kommer det SMS at bilen er ferdig. (Kun 1 avtalt time, og registrert tid: 25 min). Etter 1 uke må jeg sende mail å etterspørre diagnose & pristilbud. Mottar istedet en fiktiv "ordrebekreftelse" datert 3 uker tidligere for en reperasjon som visstnok foregikk dagen FØR undersøkelsen. Som de skal ha over 12000 for. Får pristilbud fra andre verksteder som beregner 1 time og tar 3000 kr for samme jobb. Printer ut info & avtaler fra Mytoyota. Regler fra forbrukerrådet: "Eventuelle forundersøkelser skal bare betales hvis det er avtalt på forhånd. Det er vanlig at bilen først blir undersøkt (feilsøkt). For deretter å bli reparert ETTER AVTALE med forbuker. Ellers gjelder gjengs pris". Disse fikk jeg god bruk for når den ansatte prøvde å svindle meg & kommer med uriktige påstander. ("Andre verksteder kan ikke utføre dette", "Men det er svært tidkrevende, vi har brukt nesten 1 dag" osv). Utrolig sleipt. Jeg viser at andre verksted gjør det iløpet av 1 time, og sier det ligger ute youtube videoer der amatører gjør det på 20 min. Fikk følelsen av at man særlig prøver å lure damer. Jeg sier at "jeg tilbyr 3000 nå, ellers blir det klage & bestridelse. Da får de summen om 1 år, for de får aldri innvilget gjengs pris × 4". De er da så frekke at de foreslår "å møtes på halveien". Etter jeg sier nei til dobbel pris spør de om 5000. Jeg går tilslutt med på 4000. Dårligste kundebehandling noensinne. Svindel & bedrag A/S. Ærlig talt. Hadde jeg kontaktet Avisa Nordland, hadde sikkert saken kommet på forsida. Aldri mer Nordvik. I fremtiden blir kun uavhengige verksteder som ikke er bilforhandlere benyttet.»

«Meget bra bilforhandler. Her finner man både Toyota og Lexus butikk.»

«Kjøpte bil over telefon,ble henta på flyplassen. En fantastisk oppfølging. Dette er en av dem bedre bilkjøp jeg har opplevd.»

«Vi er ferie tur og var i Bodø. Motorlampa lyste og jeg ringer til Nordvik AS Toyota. Thomas på verksted mottaket sa vi kunne stoppe hos dem og de ville ta en diagnose sjekk når de fikk tid. Når jeg kom 30 min seinere, viste det seg at det passet. En fra verkstedet hentet bilen og kunne bekrefte hva som måtte gjøres. Bilen kunne kjøres videre men delen i diesel pumpa må byttes.»