Møller Bil Vest AS Avd Skadesenter Asker og Bærum – skadeverksted i Vøyenenga

«Ble påkjørt andre juledag. Tok da kontakt med Møller. Fikk raskt time til taksering. Jeg var ikke skyldig i ulykken. Fikk raskt en time til taksering. Det kom og raskt en verkstedtime. Etter bilen min ble levert tok jeg ut en leiebil. Gitt at det hadde kommet meget sne i løpet av natten var leiebil full i sne. Den ansatte i Møller kom ut fjernet sne av leiebilen. Bilen min ble ferdig før stipulert. Gitt at dette er en elbil er det meget positivt at min bil sto til lading da jeg hentet den. Topp verksted og service.»

«Sender to takseringer på 80 000 og 100 000, men svarer ikke på telefon eller i Bilhold appen. Når man ringer for å bestille time lover de å ta kontakt men de ringer aldri tilbake.»

«Super oppføkging selv om den manglende delen var 7 måneder forsinket. Det var ikke verkstedets feil, men VW sentralt i Tyskland.»

«Bilen ble påkjørt før mitt eie. Bilen ble "reparert" da. Da jeg tok garantiutløpstest hos naf viste det seg at de ikke hadde rettet kanalen bra nok. Leverte bilen her. Fikk tilbake bilen etter utbedring igjen. Da var døra ikke rett, Lakkstøv over hele siden. Kromlist på døren måtte byttes. Måtte da inn IGJEN. Leverte bilen igjen. Da ble det bra endelig.. trudde jeg.. Så kom det mye regn. Det rant MYE vann inn i bilen. Dette var under garantitiden på bilen. Leverte bilen igjen. De sa det var frontruten som lakk. Og det tok riis bilglass på seg. MEN de understrekte at mengde vann måtte være også fra et annet sted. Da rettet (Riis)feilen. Vannet rant fortsatt inn i bilen min. Leverte bilen igjen på dette stedet. De var helt sikre på at jobben de hadde gjort med bilen min ikke hadde sammenheng med vannlekkasjen. Sendte skriftlig reklamasjon til Møller Norge på dette og mente at dette ikke var riktig. Men de sto på sitt. Leverte bilen min uten og si no til møller på jessheim(Vel og merke andre ansatte der da), etter en god stund senere. Som fant årsak til vannlekkasje. Innmaten på døren de hadde byttet ved kollisjon. Hadde de ikke påmontert riktig!!(Se bilder), de hadde ikke satt i gummipropp.. Også at en kjent feil på bilen var at høytalerpakning ikke er tett som var produksjonsfeil. Som har gjort at bilen har tatt inn vann over lengre tid. Som de nektet for når bilen min hadde garanti. Alt dette skjedde innenfor garantiperioden. De gjorde også arbeid på bakdøren min som nå ruster bare der de har jobbet, påfallende nok. (De mener siden det har gått litt over 5 år så har ikke de noe ansvar for det lenger). Selvom denne rustprosessen startet lenge før jeg så det. (Se bilder). Dette er for dårlig for et premium verksted. Ta kontakt hvis dere lurer på noe mer. Skal starte en nettside for oss som føler oss lurt av møller. Så kanskje vi kan få tatt det på høyere nivå. Det er mer enn bare dette for og si det sånn. Kan gi dere råd og tips på hvordan sikre dere at dere ikke blir lurt. Gjør ALT skriftlig. Alt de sier muntlig, be om skriftlig. Eller ta opp samtalen slik jeg måtte tilslutt. De påtok seg ansvaret på at de ikke hadde gjort riktig jobb angående vannlekkasjen. Men de utelot seg selv skriftlig på fakturaen, og de bekreftet ingenting på mail angående dette) Men de påtok ansvar muntlig.. Det i seg selv sier litt om hvordan de opererer i dette firmaet generelt..»

«Leverte Audi for å fikse eksteriørskader. Returnert med et km avvik på 2500km fra registrert km ved takst. De byttet to dører, hvorpå levering ble forsinket grunnet en teknisk inspektør. Inspektøren evnet å ikke legge merke til at den ene døren ikke lar seg åpnes innenfra. Oppsummert: -Ineffektive -Ikke til å stole på (bilen har vært kjørt.. mye) -Gjorde ikke jobben ordentlig»